হোম ডেলিভারি পলিসি

ইকো সুপন্য-এ আমরা আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

  • বহুতল ভবনের ২য় তলা পর্যন্ত যেকোন ওজনের পণ্য বিদ্যমান ডেলিভারি চার্জে সরবরাহ করা হবে।
  • ২য় তলার উপরে ১৫ কেজি পর্যন্ত পণ্য বর্তমান চার্জে, এরপর প্রতি ৫ কেজি ওজনে অতিরিক্ত ১০ টাকা প্রযোজ্য।
  • ভবনে লিফট থাকলে এবং লিফটে পণ্য বহন করা গেলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে না।

নিয়মিত ডেলিভারি (Regular Delivery)

নিয়মিত ডেলিভারি সুবিধা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল জেলায় উপলব্ধ।

ঢাকা ও চট্টগ্রাম সিটি

  • ডেলিভারি সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা
  • ডেলিভারি চার্জ: ৭০ টাকা (অর্ডারের পরিমাণ নির্বিশেষে)

ঢাকার বাইরে

  • ডেলিভারি সময়: সর্বোচ্চ ৪ কার্যদিবস
  • ডেলিভারি চার্জ: ১৩০ টাকা (অর্ডারের পরিমাণ নির্বিশেষে)

দ্রষ্টব্য: আপনার অবস্থান, আবহাওয়া, কুরিয়ার সার্ভিস বা বিশেষ পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারির সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।

এক্সপ্রেস ডেলিভারি (শুধুমাত্র ঢাকা সিটি)

  • যদি আপনি দ্রুত পণ্য পেতে চান, তাহলে এক্সপ্রেস ডেলিভারি সুবিধা নির্বাচন করতে পারেন।

    • সেবা এলাকা: শুধুমাত্র ঢাকা সিটি
    • এক্সপ্রেস ডেলিভারি চার্জ: ১০০ টাকা

কীভাবে আপনার অর্ডার গ্রহণ করবেন

চেকআউটের সময় যে ঠিকানা প্রদান করবেন, আপনার অর্ডারটি সেই বাসা বা অফিসের ঠিকানায় নিরাপদে পৌঁছে দেওয়া হবে।

প্রয়োজনে আমাদের ডেলিভারি পার্টনার আপনার সঙ্গে ফোনে যোগাযোগ করবে, যাতে নির্ধারিত সময়ে সহজেই পণ্য হস্তান্তর করা যায়।

আমাদের অঙ্গীকার

ইকো সুপন্য সবসময় সময়মতো, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রতিটি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা যেন হয় সহজ, দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত—সেই লক্ষ্যেই আমরা কাজ করে যাচ্ছি।